Noi suntem:

MONABEST ROMANIA LTD Nicosia  Sucursala Bucuresti
Adresa: Calea Dorobanti 134-138, bloc 11 , scara A, ap. 11 , Sector 1 Bucuresti

Telefon: +40314 364 906
email: marketing@monabest.com

Contact: Responsabil protectia datelor: Mihaela Lucan, Email: marketing@monabest.com

Telefon: 0786 727 277

Datele personale pe care le contactam, sunt diferite, depind de serviciile solicitate de catre dumneavoastra. Intotdeauna vom tine cont de dorinta clientilor nostri de a ne transmite sau nu informatii privind date personale.

PRELUCRARE DATE PERSONALE  - MONABEST ROMANIA LTD

- date personale: la momentul accesarii site-ului nostru  veti furniza anumite date personale, pentru a putea rezerva un pachet de servicii.

- servicii comandate: vom solicita anumite date personale la momentul procesarii unei rezervari ferme ( numar telefon, nume, prenume, adresa, data nasterii, cod numeric personal, numar persoane din cadrul rezervarii – exemplu – poate exista o rezervare cu mai multi participanti – tertele persoane ale caror date sunt transmise – trebuie sa fi fost de acord cu furnizarea datelor personale catre noi).

 MONABEST LTD va solicita datele dumneavoastra personale in urmatoarele cazuri:

  • Veti solicita achizitionarea unuia dintre serviciile noastre turistice;
  • Veti dori inregistrarea pentru abonare news letter
  • Veti dori participarea in cadrul unui eveniment creat de catre compania noastra;
  • Doriti sa accesati site ul agentiei;
  • Vom transmite datele dumneavostra personale anumitor terti/parteneri/agentii de verificare fiscala, etc.

Date personale prelucrate in cadrul MONABEST LTD ( la solicitarea  si acordul clientilor )

  • nume, prenume, cod numeric personal, act de identitate/tip, data nasterii, sex, numar, telefon, adresa e-mail
  • card de credit / card debit, detalii despre contul bancar – in cazul efectuarii unei plati
  • abonarea la news letter sau a unei campanii in desfasurare a agentiei

 

 

 

STOCARE DATE PERSONALE:

Vom folosi datele personale :

  • pentru a va transmite noutatile privind produsele si serviciile oferite;
  • pentru a proces o rezervare ferma, in urma acordului dumneavoastra;
  • pentru a va emite o factura fiscala in cazul cumpararii de produse
  • pentru a va tine la curent cu orice modificare privind utilizarea si achizitionarea produselor noastre;
  • marketing/publicitate ( in urma acordului dumneavoastra personalizat ) – news letter, oferte speciale, buletine informative;
  • statistica privind traficul si vanzarea produselor-semestrial/anual
  • veti putea verifica si controla oricand permisiunea dumneavoastra pentru serviciul de marketing/publicitate;
  • veti putea renunta la a mai primi informatii din partea noastra – solicitand  „dezabonare” sau contactand : marketing@monabest.com
  • vom transmite datele personale uneo terte parti pentru unul din urmatoarele motive: instante, organe guvernamentale sau alte institutii publice daca avem aceasta obligatie legala;
  • agentii de recuperare a datoriilor;
  • anumite societati contractate sa furnizeze anumite servicii si produse pe care le-ati contractat - pentru si in numele Monabest Ltd. Acestea vor folosi datele personale cu acordul nostru pentru a utiliza doar serviciul prestat in contractul colaborarii cu Monabest Ltd.

TRANSFER DE DATE INTERNATIONAL

Poate exista posibilitatea in care vom avea nevoie de a transfera datele dumneavoastra anumitor prestatori de servicii din afara Spatiului Economic European ( SEE ): Norvegia, Elvetia; Islanda, Liechtenstein. Acest lucru poate fi posibil in cazul in care vom lucra cu anumiti furnizori care au serverele sau sediile/puncte lucru inafara spatiului european. In acest caz ne vom asigura ca acesti furnizori vor proteja datele in mod corespunzator, în conformitate cu standardele aprobate de Comisia Europeană (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en )

DURATA DE PASTRARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Monabest Ltd va pastra baza datelor personale conform limitelor cerute prin lege. Daca asupra anumitor date nu vor exista limite legale, atunci vom pastra datele pe o perioada nedeterminata. In cazul contractului individual cu dumneavoastra, vom pastra datele cel putin pe durata inceperii si terminarea colaborarii cu agentia, plus inca o perioada de 5 ani de la data incetarii contractului.

 

 

 

 

DREPTURILE DVS.

  • aveti dreptul de a actualiza informatiile in legatura cu dvs, daca acestea s-au schimbat sau nu sunt corecte. Pentru a face acest lucru puteti contacta departamentul – Relatii Clienti
  • aveti dreptul de a solicita o copie a datelor cu caracter personal, pe care le detine Monabest LTD la adresa dvs. Pentru a face acest lucru puteti contacta departamentul – Relatii Clienti
  • in anumite situatii aveti dreptul de a va opune prelucrarii de date de catre Monabest Ltd
  • aveti dreprul de a solicita stergerea datelor dvs personale ( acestea vor fi tinute doar in temeiul legal de pastrare conform Durata de pastrare a datelor dvs cu caracter personal – din prezentul document.

daca optati pentru renuntarea la mesajele de marketing sau doriti dezabonare:

  • contactati departamentul – Relatii Clienti
  • trimite-ti un email la adresa : marketing@monabest.com pentru a primi informatii
  • activati click „dezabonare” la sfarsitul email-ului primit